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Cosa facciamo:
Il neuromarketing è fondamentale per testare siti web, app e social media, perché approfondisce gli aspetti inconsci del comportamento dei consumatori, offrendo insight che i metodi tradizionali spesso non riescono a cogliere. Questa comprensione più profonda consente alle aziende di ottimizzare i propri canali digitali in modo più efficace, tenendo conto non solo dei feedback espliciti degli utenti, ma anche dei fattori impliciti che influenzano le decisioni. In sostanza, il neuromarketing digitale migliora l’efficacia complessiva di siti web, app e social media, portando a interventi più mirati e consapevoli, in grado di connettersi con gli utenti anche a livello inconscio.
Il neuro-test di siti web, app e social media offerto da BrainSigns è davvero innovativo perché combina: osservazioni comportamentali degli utenti, analisi dei feedback espliciti dei clienti, valutazione di indicatori cognitivi ed emotivi sviluppati con precisione grazie a oltre dieci anni di esperienza nei nostri studi di neuromarketing.
Questo ambito di ricerca è estremamente vantaggioso per i nostri clienti. Oggi, i software più comuni di analisi dei dati web forniscono metriche oggettive che descrivono il comportamento dei visitatori, ma non offrono una profonda comprensione dei motivi che guidano gli utenti a comportarsi in un determinato modo. Questo rende molto difficile sviluppare strategie davvero efficaci per modificare i comportamenti dei consumatori e aumentare il tasso di conversione.
Le tecnologie per testare siti web, app o social media, sono: Elettroencefalografia (EEG), Eye Tracking, Fotopletismografia (PPG), Risposta galvanica della pelle (GSR). Eventualmente combinate con: Tracciamento dei mouse click, Videocamera, Implicit Association Test (IAT), Interviste (secondo gli obiettivi della ricerca).
Grazie a queste tecnologie e alla competenza altamente specializzata del nostro team interdisciplinare (esperti in usabilità, design di interfacce e web design), supportiamo i clienti a ottenere preziosi insight di neuromarketing, capaci di superare le sfide di mercato e superare la concorrenza.
Risultati (cosa puoi ottenere):
Il neurotesting digitale offre il vantaggio di monitorare sia il comportamento conscio che quello inconscio dei consumatori, mentre interagiscono spontaneamente con il tuo sito o la tua app, per migliorare la User Experience (UX) e aumentare il coinvolgimento del cliente.
Nei numerosi studi già condotti, abbiamo:
- Valutato l’impatto emotivo dell’intera esperienza di navigazione, identificando attraverso le neurometriche eventuali criticità di UX o problemi di fluidità.
- Analizzato la distribuzione dell’attenzione visiva sulle pagine web o aree specifiche, per verificarne l’efficacia comunicativa.
- Esaminato quali task richiedono maggior sforzo cognitivo e il loro impatto sull’esperienza complessiva dell’utente
- Identificato problemi di usabilità di varia entità, analizzando il livello di carico cognitivo durante la navigazione.
- Rilevato motivazioni inconsce inattese alla base delle azioni degli utenti.
- Ottenuto insight decisivi per stabilire quale versione di una pagina web, schermata principale di un'app o pagina social performa meglio in termini di coinvolgimento e fluidità di navigazione (A/B testing).
- Tracciato i percorsi di navigazione degli utenti, analizzato il tempo medio per pagina, il numero di visualizzazioni, le pagine di uscita, il flusso di navigazione e molte altre metriche web essenziali.
- Individuato i processi, le immagini o i layout di pagina da modificare per risolvere i problemi di usabilità, migliorare la chiarezza dei messaggi, la fluidità di navigazione e l’emozione percepita.
Ovunque nel mondo, su qualsiasi tipo di dispositivo, puoi commissionare a BrainSigns il test del tuo sito web, della tua app o dei tuoi canali social e ottenere insight unici di neuromarketing.
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